Aluno negativado: o que fazer

❗Quando um aluno estiver com débito negativado com a Lia, por um controle automático da plataforma não será possível efetuar outra compra, ainda que seja com outro parceiro mesmo que não seja originou à negativação.

Em caso de negativação poderá acompanhar dentro do painel dentro da aba 'Cobranças', selecionar a opção ‘’em atraso’’ e o status do aluno será:

Neste caso, o aluno precisa procurar a Lia para uma renegociação do saldo inadimplente a fim de pagar uma parcela do acordo para ser retirado dos órgãos de crédito. Essa negativação pode ser iniciada após 30 dias de inadimplência sem retorno do aluno

Após pagamento da primeira parcela ou quitação total do acordo, em até 5 dias úteis o nome dele é retirado dos órgãos de crédito.