Cliente precisa do boleto da parcela a vencer ou vencida, como enviar?

Primeiramente, reforçamos que seu cliente já recebe isso automaticamente mensalmente antes do vencimento por e-mail, WhatsApp e SMS; caso o mesmo alegue não receber, valide os dados atuais e nos informe a troca do e-mail ou telefone de cadastro se necessário.

🚀 Para enviar ao aluno o link de pagamento, é muito simples e você, parceiro, pode fazer sem depender da Lia! Na tela de Cobranças, certifique-se de mudar o filtro de situação para “Todas”;

1. Busque o contrato de cliente através da barra de busca, utilizando:
   1. Nome completo; ou
   2. CPF; ou
   3. E-mail.
2. Ao final da linha de contrato resultado da sua busca, haverá o botão de ação ( ⁝ ) que permite visualizar todos os detalhes de parcelamento deste contrato;
3. Nas parcelas do contrato logo abaixo, em frente à parcela que precisa do link de pagamento em que contém o boletopix, haverá o botão de ação ( ⁝ ) e clique em “Copiar link de pagamento”; este é o link da cobrança devida para envio ao aluno.

⚠️ Importante: Se o pagamento venceu em algum dia anterior, ao acessar o link, a data será atualizada automaticamente!